10月20日下午,行政管理处在校委楼一层大会议室,召开学生、学员管理部门、工会领导，学生、学员代表参加的伙食管理工作座谈会,广泛听取就餐群众代表的意见和建议,行政管理处张绍武副处长主持了会议。

对饮食服务方面代表认为：这次会议和6月28日会议前相比较，各餐厅服务态度和服务质量有了明显的改进,硬件设施得到充分的改善，炊事技能和经营理念都有极大的提高，特别是小吃城，排烟难的问题得到了彻底解决，各餐厅饭菜品种花样相对增多，价格比较适中，同学代表讲：过去是吃不饱，现在吃不了，基本上能满足绝大部分消费者的需要，监管办在伙食改善方面作了大量工作。但目前还存在着：1号餐厅饭菜花色少,偶有卖剩饭剩菜现象；2号餐厅米饭口感较差，烹饪技术有待提高；还要加强餐具消毒个人卫生管理。同时代表们并对住宿管理方面提出了建议和意见。

冯学堂处长做了总结发言,并对大家提出的问题做了明确答复，要求管理服务部门：

1、餐厅对菜量、价格要进行成本核算,本着让利于学生,服务于学生的思想,制定合理的价格,并保持相对稳定。

2、监管办做好卫生检查,特别是个人卫生,死角卫生。

3、收现金属于贪污行为,要按合同进行严肃处理,各级要齐抓共管,做到发现一次处理一次。

　　4、关于学苑大厦开通宽带一事，随时都可以办理，但前题是谁使用，谁付费。

5、学苑大厦被子薄的问题,根据学员需要随时可以增加或减少。

6、学苑大厦卫生间，毛巾使用要做到当天使用当天更换,并要定时多次打扫消毒，地毯要及时清理。

7、关于开水管出水小的问题,找一个不影响大家打水的时间,进行彻底改造。

8、四号公寓楼管理问题,应该严管,但要力求更人性化。做到让大家住的满意，走的放心。

冯学堂处长还讲到：欢迎大家监督我们的工作，多提宝贵意见和合理化建议，引导我们为大家创建一个更加和谐、健康、卫生、优雅的学习和工作环境。

　　会后张绍武副处长、监管办立即召开各餐厅负责人现场会，要求存在问题的单位，逐一整改，限期落实。各餐厅负责人表示，一定按照座谈会议的要求，及时做好整改落实工作，以全新的工作姿态和良好的服务质量来回报大家对各餐厅的关心和帮助。