淬炼为民初心 共话工作良方

——省委党校（陕西行政学院）2025年秋季学期中青年干部培训班工作经验交流活动侧记

思想交流，思维碰撞。

11月15日晚，以“做好新时代的群众工作”为主题的工作经验交流活动，在省委党校（陕西行政学院）综合教学楼508教室举行。副校（院）长张首魁，教育长、教务处处长曹延莉，2025年秋季学期中青班全体师生参加了活动。

活动中，具有群众工作深厚理论素养和丰富实践经验的中青班学员结合工作实践进行了经验交流分享。参加活动的学员们进行了热烈讨论。

张首魁说：“这次活动，选题好、讲得实，分享的学员传经验、讲真话，聆听的学员听得认真、互动积极，大家思的具体、悟的深入，希望各位学员回到工作岗位后把所思所学所悟用以实践，真正实现学学相长的目的。”

这是一场思维的碰撞，是一次经验的交流，各位学员在相互交流中筑牢了宗旨意识、提升了工作能力，实现了互学互鉴的目标。 

多维分享传经验，求真务实促提升

群众工作是党的一项根本性、基础性工作。新时代，面对多元化的对象、复杂化的诉求、网络化的环境，如何进一步增强宗旨和为民情怀、提升服务人民的能力，是一个崭新课题。

在主题分享中，中青班学员马红刚、张军辉、王寒冰分别从“数智赋能新时代群众工作”“新时代提升群众工作能力的方法途径”和“以‘五治融合’破题基层治理，用‘五个转向’增进民生福祉”三个维度，结合工作实践，分享了优秀经验。

面对“如何借助数智化能力，做好新时代的群众工作”这一课题，马红刚说：“走好新时代的群众路线，要坚持‘以人民为中心’，建立科学强大、服务群众的组织架构，制定清晰合理的规划和坚定有效的执行战略，密切联系群众，发挥群众智慧”。

张军辉重点介绍了做好群众工作的“三三工作法”，表示：“要不断完善群众工作长效机制，通过认真倾听、‌仔细记录、‌深入了解、‌正确引导、‌限时处理、‌及时告知、‌跟踪问效闭环接访流程，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态”。

针对新时代群众工作的突出问题，王寒冰表示，应建立风险预警机制，以及“政策保障+经济补偿+情感关怀+发展支持”的四维解决方案，用“有温度的治理”，赢得群众的信任与支持。

三位学员的分享既有理论高度，又有实践例证，引发在场学员们的共鸣，不时爆发出热烈的掌声。

互动深析探新途，思维碰撞破难题

“基层治理不是政府的独角戏，是整个社会的大合唱。在解决群众矛盾过程中，如何更好地发挥多元主体参与治理的积极性？”

“在实践的工作中，如何让问题解决的程度更符合群众的诉求？”

“在实践过程中，我们应当如何运用这些数字化的工具，更好地精准服务群众工作？”

……

结合三位学员的主题分享，学员们深思细悟，进行了有针对性的提问。

三位学员结合工作实际，旁征博引、触类旁通，进行了耐心细致地解答，让聆听的学员们在一个个具体实例中，深刻领悟新时代群众工作面临的新形式、呈现的新特点、有效解决的新方法。“基层干部服务群众无止境，群众利益无小事”“想都是问题，做才是答案”三位主题分享学员不时爆出的金句，引来学员们的阵阵掌声。

学员们表示，三位主题分享学员把问题剖析得透彻、解答得层次分明，实用性很强，让大家有很大的收获和启发。

畅谈感悟聚合力，学以致用践使命

他山之石，可以攻玉。

从“五治融合”的系统思维，到“三三工作法”的实践探索，再到“数智赋能”的应用创新，三位主题分享学员从“系统、方法、工具”三个不同维度的分享，开拓了中青班学员们的思维。有针对性提问环节，让大家对如何做好新时代群众工作，有了更加清晰的认识。

在最后的自由发言环节，三位中青班学员结合所思所学，畅谈了个人感悟。

“要用心用情用力想办法破解难题，以‘一竿子插到底’的决心，从小事办起、把难事办好，让老百姓真切感受到发展变化，获得实惠。”“群众工作关乎广大群众和企业利益，我们要坚持以人民为中心的发展思想，厚植为民情怀，努力满足人民群众的合理诉求。”“只有把信访工作纳入了法治化轨道，老百姓才会对处理结果更加信服。”三位自由学员的自由发言，既表达了个人的所思所悟，也代表了广大学员的心声，赢得广大学员的认可。

无论是主题分享，还是互动提问、自由发言，中青班学员们听得仔细、记得认真、想得深入，在思考和交流中，互学互鉴。学员们纷纷表示，活动为大家坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，弘扬党的光荣传统和优良作风，认真践行以人民为中心的发展思想，不断增强群众工作效能，提供了可借鉴的路径和可复制的经验。